Apa yang anda rasakan jika seorang teman atau seseorang teman bisnis anda salah menyebut nama anda? Atau lupa nama anda?
Merasa sebel? Atau Jengkel? Karena anda merasa disepelekan? (Nyebut nama aja kok susah ya,..)
Atau merasa biasa saja..?
Apa jadinya jika suatu saat anda dipangil, “Eh… kamu yang pake topi”
atau…. “Candra“ bisa menjadi “Sandra“.(cuma beda dikit) Apa yang anda rasakan…?
Bagaimana pula, jika anda berada di posisi sebagai orang yang lupa nama teman anda? dan ini terjadi di ruang lingkup kerja anda? Sedangkan seseorang yang berusaha anda sebutkan namanya adalah Klien bisnis anda dan dia adalah prospek anda.
Anda beruntung jika klien tersebut tidak mempermasalahkan, namun sebaliknya jika klien tersebut tidak puas, maka anda kehilangan 1 orang prospek.
Sekarang coba posisikan anda dalam situasi sederhana ini….
anda sedang makan di suatu café atau restaurant dan tiba-tiba seorang waiter atau sever mengantar Bill kemudian mengatakan “Terima kasih Bapak Habibie Reza, Silahkan datang kembali, Selamat malam”
Dan..apa yang anda rasakan?
Tersenyum, tersipu malu, bangga sekaligus kaget karena seseorang yang tidak anda kenal sebelumnya sanggup menyebut nama anda dengan benar. Kemudian anda merasa tersanjung dan anda akan berpikir “suatu saat akan kembali ke café tersebut”.
(café lagi, café lagi..) Bukankah Membahas yang dekat dengan kehidupan kita sehari-hari terasa menyenangkan?
Pelajaran berharga ini saya peroleh pada saat dibangku kuliah dulu, kemudian sekarang benar-benar nyata terpakai di pekerjaan saya sehari-hari. Dan hal ini sering juga dibahas di seminar2 yang pernah saya ikuti. Hal ini bisa kita pelajari dan diterapkan dalam bisnis online.
sudah banyak juga di bukukan, salah satunya yang menjadi acuan saya untuk berbagi dengan rekan2 adalah Buku“How To Win Friends and Influence People – By : Dale Carnegie”.
Silahkan simak kutipan berikut :
Sebuah wawancara Jim Farley tentang keberhasilannya dan Dia menjawab “Kerja keras” dan saya berkata ” jangan becanda”. Kemudian kembali saya menjawab: “Saya mengerti anda (Farley) bisa menyebutkan sepuluh ribu nama orang”
“Bukan,.. anda keliru” ujarnya. “Saya mampu menyebut nama depan lima puluh ribu orang”
Kemampuan itu membuat Farley menempatkan Franklin D. Roosevelt ke Gedung Putih ketika Farley memimpin kampanye tahun 1932.
Source : How To Win Friends and Influence People – Oleh : Dale Carnegie” – Kalau Anda Tidak Melakukan Ini, Anda Akan Menuju Jalan Kesulitan.
Nah.. rekan-rekan sanggup menghafal lima puluh ribu nama orang? Pasti sanggup, dan patut diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, baik 
pertemanan dan bisnis khususnya.
Bagaimana prakteknya? Mari ambil satu contoh saja. Dengan menambahkan Yahoo Messenger Status misalnya, sebagai alat komunikasi anda dengan pengunjung Blog anda. Karena Membangun Hubungan Baik adalah Invetasi yang Tak Ternilai Untuk Bisnis Anda.
Maka manfaat yang anda dapat adalah :
- Dari segi Manner atau tata krama kita bisa belajar menghargai seseorang
- Dari segi bisnis Dengan menyebut nama seseorang dengan benar, maka seseorang akan dianggap penting. Reputasi anda akan ikut meningkat dan nama anda pun akan diingat.
- Dengan membuat seseorang itu penting, akan membuat seseorang merasa benar-benar diperhatikan karena anda berhasil menjadikannya bagian dari anda.
- Setelah seseorang merasa bahwa dirinya adalah penting maka seseorang akan tersanjung, tersenyum tersipu malu, bangga sekaligus kaget. Maka seseorang akan kembali menemui anda karena sikap anda atau Service Anda.
- Semakin banyak orang yang percaya dengan anda, bukan tidak mungkin seseorang itu akan melakukan promosi Mouth to Mouth pada teman2nya karena reputasi anda.
- Dan akhirnya anda berhak menuai hasilnya karena Setiap Action Akan Menentukan Hasil Akhir.
Inilah pelajaran berharga yang bisa kita terapkan. Perhatikanlah hal yang sering dianggap kecil namun bisa menjadi jantung dari bisnis anda.
Nah.. capek mambaca artikel ini? Tunggu pembahasan Bag 2.
Salam Sukses,
Candra Tri Wardana
PS : Semoga artikel ini bermanfaat buat rekan2, dan nama yang saya sebut diatas “Mas Habibie Reza”, adalah ungkapan terima kasih saya buat mas Reza yang telah memberikan support pada CandraDot.Com.
Wah… jadi yang pertama. Tapi sebenarnya kita kadnag malu untuk memperkenalkan diri kita atau nama kita jika bertemu dengan seseorang yang kita tidak kenal… atau dalam forum bebas…
:clinguk2::clinguk2:
We… baca karya Dale Carnegie juga. Asli keren buku itu. Bagaimana mencari kawan & mempengaruhinya.:sip:
Yang pasti bangga mas chandra..ketika nama kita dipanggil..apalagi orang yg nggk kita kenal tau….
so dgn gtu bisa jdi cepat akrab….. sering baca buku “How To Win Friends and Influence People – Oleh : Dale Carnegie”
q punya bukunya juga mas,hehe….perlu di review lagi nich…mklum baca2 wktu msih kul….klo pengen baru dibuka,hehe..
suksess truz ya dra,,,,
:):sip:
Mengingat nama seseorang memang pekerjaan sederhana yang bisa memiliki makna dalam mas, sayapun sering mengalami itu bila tiba-tiba ada seseorang yang sudah lama tidak bertemu tiba-tiba memanggil nama..
salam sukses untuk mas candra:sip:
@Winarno, :mikir:itu hanya perassan minder yang harus diubah,
coba saja berkenalan dengan orang, dan buat orang tersebut tertarik dengan mas winarno
sebutkan namanya. sebagai tanda perhatian anda.
ajak berbicara hal2 mengenai dirinya, dengan begitu tanpa disadari orang tersebut akan memberikan respon pada mas winarno
sukses mas winarno:sip:
@pangki[dot]com, :sip::baca::baca:
@wiwinds, :sip: mba win
memnyebutkan nama seseorang dengan benar,
banyak sekali keuntungan yang akan mba peroleh
dengan malatih membaca, juga akan melatih daya analisa mba wiwind
salam sukses mba wiwind
@Peluang Bisnis-Ricky, hal ini sangat berpengaruh sekali dalam bisnis mas…
dan dalam pembinaan para staff selalu saya tanamkan hal ini.
melakukannya dan bagaimana melakukannya.
sukses mas Ricky
@candradot.com, salam sukses juga dan salam kenal Mba…:telpun:
Nama…. shakesper pernah bilang apalah arti sebuah nama. Mungkin dia melihatnya dari sudut pandang yg lain kl ya. Tp emang di dunia mu’amalah ma’annas nama sangatlah penting. Urain mas candra semakin meneguhkan saya untuk lebih banyak lagi menambah teman, dantentu menghafal namanya.
Great posting mas candra tri wardana
@Ahmad, setiap orang memang mempunyai sudut pandang yang berbeda. termasuk shakesper,
namun perlu diingat, praktek dan manfaat yang diperoleh dalam kehidupan nyata, dan dalam bisnis online khususnya
:sip:
@Winarno, cieee..kenalan niy…:melet::ngakak:
nama hengky pun kadang kepleset jadi prengki, pengki, frengki, mamahengky, jengki, tongki dsb hahaha.. bete deehh
tapi kalo pake mashengky.. orang2 jadi panggil MAS.. bakso! wakakak
@mashengky.com, waduh kalo sampe pengki, kebangetan amat ya tu orang yang panggil gitu:ngakak:
BAnyak manfaatnya mas dengan mengenal nama2 orang…..kesannya ramah klo qta nyapa seseorang,hehe….
trus mgkin nama yang nyapa juga akan terus keinget ma yang disapa,bisa mempererat silahturahmi juga,hehe….
:sip:
LANJUTKAN????mengingat nama2 orang sebanyak2nya…
jangan lupa namaq juga diinget ya,hehe……
@wiwinds, :sip:saya pasti inget nama mba wiwind.
dan inget janji actionnya:hihi::hihi:
@wiwinds, mengingat nama seseorang, mempunyai nilai plus dalam bisnis kita.
sukses mba wiwind:sip:
otak aku paling lemot klo suruh nginget nama orang tuh… apalagi klo namanya aneh n ga umum buat nama manusia indonesia… paling yg nempel di otak cuma julukannya aja…:ngakak::ngakak:
@candradot.com, Mungkin klo diganti PENGKY pasti tambah TOP BGT lho mas, jarang-2 lho nama jelek bisa suksesssss……:ngakak::ngakak: jadi maspengky.com bagus kan….( yg punya marah…:wooo::wooo: takut aku…) maaf….:plis::plis:
@trieand, bukan lemot tri…
perlu berlatih aja. kalo sama temen deket banyak yang nggak ada masalah dipanggil julukan.
lalu bagaimana kalo ini terjadi dalam bisnis?
@trieand, coba diusulkan sama mashengky:ngakak::ngakak:
@mashengky.com, mas mas ada yang usul tuh,,,mba trie mau bikin domain baru…maspengky.com:puyeng:
Dengan menyebut nama akan terasa lebih personal/bersahabat, dalam dunia bisnis kedekatan secara emosional jauh lebih ampuh daripada mengenal produknya saja. Sering kita menjumpai seseorang membeli produk tertentu karena merasa dekat dengan salesnya, sedangkan kualitas produk menjadi nomor dua. Dia beranggapan kedekatan personal lebih berharga daripada produknya.
@trieand, perlu sedikit sabar saja mas, nanti juga terbiasa
@David, reply nya buat saya ato tri ya mas…
trie itu cewek mas…:hihi::hihi:
@David, benar mas..
dengan menyebutkan nama, membuat seseorang dianggap penting dan merasa bagian dari anda.
dan akan merasa sangat dihargai.
kalau mengingat nama.. wah.. itu pekerjaan paling sulit mas bagi saya… saya mengajar tiap hari banyak siswa.. dan berganti2… sampai bingung antara satu dengan yang lain… kira-kira.. mas candra punya tips untuk membantu saya? :puyeng:
@candradot.com, halah… mas lagi mas lagi… bete deh… :nangis::nangis:
Kalo Candra jadi Sandra bisa dikira ngeledek alias :melet:
Mengingat nama memang nilai Plus :sip::sip::sip::sip:
Wach kalo jadi pengajar dulu waktu saya SMP da Guru yang hafal nama murid2nya mulai dari yang pinter apa lagi yang bandel
@T. Wahyudi, bahkan sampe ribuan ya mas…
:hihi::hihi:Insyaallah dibahas di Bag 2 mas
@M. Surya Iksanudin, nilai plus yang sering orang tidak sadari,
melakukannya akan memperoleh efek yang plus pula di perkembangan bisnis:sip:
@Aden Kejawen, Guru biasanya hafal sama murid yang pinter sama yang bandel. yang pendiam ya nggak terkenal :hihi:
Tapi ini bisa hafal semuanya, hebat, karena murid bisa berganti tiap tahun.
bahkan ada guru yang masih ingat sama saya, padahal ketemunya waktu TK
@trieand, :ngakak::ngakak:
wah bangga sekali rasanya. bagus artikelnya mas. salut buat mas candra.
@candradot.com,
Saya ikutan usul..
gimana kalo masjengky.com :ngakak:
hahahaha..
just qdink.. peace :nyerah:
Wah, mantap artikelnya mas! :sip: kalo saya sih biasanya inget nama org kalau ada ksan prtama yg dia buat. Misal dri ucapan, dari cara bcara, dll. Jdi gak saya hpalin, tar ingt sndiri….
Jdi pljaran yg bsa dpetik adlah prlakukan org lain dngn baik, maka org itu akan mngingat Anda… :hehe:
Waduh.. saya tersenyum, tersipu malu, bangga sekaligus kaget mas candra, nama saya dipangil dan disapa hangat gitu.. jadi terkenal deh, hihi :hehe:
menyapa seseorang dengan nama panggilannya adalah penting untuk membangun keakraban pemirsa, :uhuk:
sampai saat ini saya berprofesi sebagai agent call center di salah satu layanan masyarakat, dimana menanyakan nama dan memanggil nama sebagai sapaan selanjutnya merupakan suatu keharusan.
Pernahkan anda menghubungi call center atau customer service dari salah satu jasa yang anda gunakan? Tentu, sang agent tersebut akan menanyakan nama anda bukan? Yup, karena memang itu salah satu cara untuk menghargai dan membangun keakraban dengan sang customer.
Dalam kita membangun sebuah blog pun demikian, layanan/tanggapan yang baik dari pemilik blog, akan membuat pengunjung merasa dihargai dan akhirnya..datang lagi datang lagi, itu yang kita harapkan, :ngeres:
photoku belum nongol yah, kalau nge-reply gini pasti keluar gambarnya.. nah, iya kan..
Biar pada kenal, yang disapa mas candra dalam artikel itu yang ini lho, hihi :hehe:
@habibie reza, :sip:nah top markotop.
persis seperti yang mas reza bilang.
disaat saya menghubungi layanan call center
karena kebetulan saya kerja di restoran, hal ini juga nggak jauh beda seperti yang mas reza bilang
@habibie reza, ini lho yang namanya mas habibie reza:hore:
iya tu mas, masih tak utek2 belum ketemu. kenapa keluarnya pas reply doank:baca::puyeng:
@marurat.com, terima kasih mas:nyembah:
@Ardy Pratama, nah,,persis
ini termasuk solusi bagaimana supaya ingat dengan nama seseorang.
Apalagi orang itu jatuh cinta sama mas ardy…
wah.. tambah inget banget:hihi::hihi:
Salut neeh… sebentar aja udah rame neeh blog! :ngudut:
Btw… salah satu hasrat terbesar manusia adalah penghargaan. Dengan kita mengingat nama seseorang, maka itu sama artinya dengan kita menghargainya. Ini tentu membuat kita mendapatkan tempat khusus di hati mereka. Akhirnya untuk meng-Dealkan penjualan jadi mudah! :licik:
@Blog Motivasi Arief, bener mas, hasrat terbesar salah satunya adalah orang ingin dianggap dirinya penting.:sip:
hmmm.. ulasan yang logic dab bagus buat di implementasikan :sip:
@candradot.com, wah sip banget mas cara mendidiknya..boleh dong ikut pelatihannya..hehe..O iya, kolaborasinya mantap mas dengan mas tri :sip:
@Ricky, :hihi:bisa aja mas.
saya dan mas tri hanya saling melengkapi.
untuk menciptakan sesuatu yang lebih berkualitas:sip:
@ceznez, terima kasih mas :nyembah:
Betul sekali Mas Chandra. bisnis online ataupun offline sama saja.
saya jadi teringat dengan tulisan seorang psikolog ‘call me by name’-sebut/panggil namaku. langsung menyapa seseorang memang sangat punyak dampak psikologis.
contoh nyata ni ye… saya pernah bertemu dengan seseorang yang pernah menjadi pembicara di sebuah seminar. dia ingat saya dan nama saya karena saya mengajukan pertanyaan pada seminar dia.
saya kaget setengah mati ketika dia menyebut nama saya saat bertemu di sebuah bandara. sungguh, orang tersebut tidak akan saya lupakan. sekarang sudah 5 tahun lewat, saya masih ingat wajahnya dan saat dia menyebut nama saya di bandara tadi, pada saat di mana tidak ada satu orang pun yang mengenal saya.
indah sekali kalau bisa mengingat nama orang. it’s the rule of thumb.
@Haris, rasanya gimanaa..gitu ya mas, padahal baru pertama ketemu dan dalam kondisi dia sebagai pembicara yang menghadapi orang banyak…
terima kasih kunjungannya mas Haris:nyembah:
Wah keren nich ulasannya, ditamatkan dulu ya bacanya (ni komen dulu baru baca..hehe)
:hihi:
Setiap orang ingin dihargai dan dianggap penting..
membiasakan memanggil nama, akan membuat orang merasa dirinya berharga..
Dan tentunya menciptakan kondisi yang akrab..
Bila diterapkan pada konsumen, tentu kegiatan jual-beli menjadi bernuansa kekeluargaan/persahabatan..
Konsumen pun jadi betah bertransaksi dengan kita..
Mantap mas..:sip:
@candradot.com, Mas Candra, saya tunggu lho pembahasan untuk menghapal nama. Saya juga termasuk orang yg susah menghapal nama. Apalagi nama cowok, wuiihhh susaahh banget nempel :ngeres:
Kata teman saya, karena saya tidak ‘care’ sama orang tersebut, makanya susah hapal. Mungkin ada benernya :uhuk:
@Adi F. Paputungan, berarti care-nya sama cewek doank ya :hihi::hihi:
@Maulana Malik, silaken mas:baca:
@wellsen, makasih welsen:sip:
setiap manusia memiliki hasrat penting.
Mulailah dari hal terkecil saja….
@candradot.com, ngga… ntar dimarahin lho.. aku dah mau buat domain trieand.com gitu yang bener… pasti jadi deh.. :sip::sip:
@trieand, :sip::sip:segera ditunggu kabar baiknya..
sukses ya…
@candradot.com, jiakakak… maspengki? masjengki? boleh juga.. kali2 aja ada yg salah ketik masuk ke blog mashengky
@mashengky.com, :ngakak:asal blognya diurusin ya mas
wah saya sering lupanya nih.
sip deh infonya, perlu meningkatkan daya ingat dulu..hehe
@iPhone 3GS, ada masalah, ada solusi mas.
silahkan baca Cara Mengingat Nama Orang :sip:
Kayaknya kalo menyangkut soal mengingat nama orang, bukan hanya untuk bisnis online saja, tapi pergaulan sehari2 juga,..BTW, nice post
Sepakat dengan beberapa komentar sebelumnya. Memang penting mengingat nama seseorang, tak terkecuali di dunia off line;